経営の勉強会に参加するとよく自社の強みをどれくらい認識しているか、という話がでます。
強みとは他にない独自性だったり、突出した技術とかもあると思いますが、フロ－ライトかなやま施術院の強みはやはり何のためにこの仕事をやっているのかが明確である、ということでしょうか。
１０代の時に自律神経失調症と診断されてから、満身創痍の体、20代でで手術した腰はいつ再発するかしれない爆弾を常に抱えており、腎臓病を発症し透析になるかも、、、の不安と戦いながらの子育て時代、体はだるいし、子供とお昼寝できる時間、一日終わって横になって寝られる時間だけが楽しみのような毎日が本当に辛かった、、、。
3人の子供抱えて腰のヘルニアが再発した時はお先真っ暗、病院や施術院に行くにも子供を預けるところもない、ダンナが休みの日に治療院をはしごしてもまたすぐ痛みがぶり返し、お金は使うわ、痛みはなくならないわ、で途方に暮れていた時に出会ったのが、今自分がお客様にお伝えしている冷えとり健康法と骨盤調整法だったのです。
今までの苦しみは何だったのか、というくらいあっという間に激変、こんなにも簡単に自分の体をよくできる方法があったのか、どうしてもっと早くに出会えなかったのか、私と同じように辛く困っている人がいるなら、おしえてあげたい！！という想いが創業の原点です。
なのでお客様には自分の体を自分でケアできる方法をお伝えして、施術を受ける必要がないくらいの体になってもらいたいと本気で願っています。もちろん施術を受けに来て下さったお客様には最高の状態でお帰りになれるよう全力を尽くします。
先日車で片道１時間半もの時間をかけて来て下さったお客様に「そこまで時間をかけてくる価値はどこにあるのか教えて？」と聞いたら、「近くのマッサ－ジ行っても、すぐに戻ってしまう、ここに来ると体が軽く楽な状態がすごく長く保てるので、主人の介護で時間がとれないのでおかげ、今日は主人がリハビリ入院しているからやっと気楽に来れて嬉しい」との答え。
すごくはりきってがんばっちゃったのは言うまでもありません、がんばるほど、また間が空いちゃうのかな、、と思わないでもないのですが、お客様にも喜んでもらえて自分も喜んで仕事ができることが幸せ、と素直に思えることが一番の強みなのかもしれないですね。数えたら1年に２～3回来院のお客様がかなりいます。遠方のお客様に駒ヶ根観光に来るついでに寄ってもらうような施術院になったら面白いかもしれないな、、、。
お客様との会話の中でいろいろ気付かされることが多いです。感謝ですね。
